2025년 6월 9일부터 국토교통부와 한국교통안전공단은 '차세대 자동차관리정보시스템'을 통해 모바일 자동차 등록 서비스를 도입했습니다. 스마트폰이나 태블릿으로 언제 어디서나 차량 등록을 간편하게 처리할 수 있는 이 서비스는 전자서식과 전자문서지갑, 다양한 인증 및 결제 방식 도입으로 국민들의 편의를 높이고, 종이 서류 절감 및 환경 보호에도 기여합니다. 특히 모바일 환경에서 인증서를 활용한 안전한 본인 인증과 전자 결제 시스템을 연동해 차량 등록의 투명성과 효율성을 동시에 강화하였습니다. 또한 국민들이 손쉽게 모바일로 등록업무를 처리함으로써 오프라인 방문의 불편함을 줄였고, 행정기관의 민원 처리 효율성을 높이는 데도 도움이 됩니다. 이러한 디지털 행정서비스는 앞으로도 지속적인 개선을 통해 국민의 삶의 질을 높이고, 디지털 정부 혁신을 선도하는 중요한 계기가 될 것입니다. 이제 스마트폰이나 태블릿을 통해 언제 어디서나 차량 등록 업무를 손쉽게 진행할 수 있습니다. 이번 글에서는 새로운 시스템의 주요 특징과 이용 방법, 그리고 기대 효과에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다.
모바일 자동차 등록 시스템 주요 특징
모바일로 자동차 등록을 할 수 있는 차세대 자동차관리정보시스템은 기존의 '자동차 365'와 '자동차민원 대국민포털'로 나뉘어 있던 민원 서비스를 '자동차 365'로 일원화했다고 보시면 됩니다. 이 시스템은 클라우드 기반으로 구축되어 스마트폰이나 태블릿 등 모바일 기기에서도 이용할 수 있으며, 전자서식을 도입하여 종이 서류 없이 민원 처리가 가능합니다. 또한, 자동차등록증 등 10종의 민원서류를 전자문서지갑으로 발급받을 수 있어 편의성이 크게 향상되었습니다. 인증 방식도 다양화되어 공동인증서 외에 간편 인증과 휴대전화 본인 인증 등으로 접속이 가능하며, 전자결제 시스템을 통해 차량 등록 비용 등을 신용카드, 휴대전화 등 다양한 방식으로 납부할 수 있습니다. 이는 국민들의 디지털 민원 환경을 한층 업그레이드하기 위해 개발된 최첨단 플랫폼입니다. 기존의 불편했던 방문접수 방식에서 벗어나 언제 어디서나 모바일로 민원을 처리할 수 있어 업무 효율성이 높아졌습니다. 특히 스마트폰, 태블릿 등 모바일 기기와 호환이 가능해져 PC나 인터넷에 제한되지 않고 이동 중에도 서비스를 이용할 수 있는 점이 큰 장점입니다. 더 나아가 시스템 내에 전자서식과 전자문서지갑이 통합됨에 따라 종이 문서 제출과 발급의 번거로움이 사라졌고, 불필요한 대면 업무가 줄어들어 국민들이 보다 신속하게 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다. 또한 개인정보 보호 및 보안도 강화되어 공동인증서 외에도 간편 인증, 휴대전화 본인 인증 등을 통해 안전한 민원처리가 가능합니다. 결제 부분에서도 신용카드, 계좌이체, 휴대전화 결제 등 다양한 방법을 지원해 국민 개개인의 상황에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 이렇게 차세대 자동차관리정보시스템은 전자정부 혁신을 실현하며, 국민들의 삶의 질을 높이는 데 큰 역할을 하고 있습니다.
모바일 자동차 등록 서비스 이용 방법
모바일 자동차 등록 서비스를 이용하려면 먼저 '자동차 365' 웹사이트에 접속해야 합니다. 스마트폰이나 태블릿의 웹 브라우저를 통해 접속할 수 있으며, 공동인증서, 간편 인증, 휴대전화 본인 인증 중 편리한 방법을 선택하여 로그인합니다. 로그인 후에는 차량 등록, 이전 등록, 말소 등록 등 원하는 민원 서비스를 선택하고, 전자서식을 작성하여 제출하면 됩니다. 필요한 민원서류는 전자문서지갑으로 발급받을 수 있으며, 등록 비용은 신용카드, 휴대전화 결제 등으로 납부할 수 있습니다. 이러한 절차를 통해 별도의 서류 제출이나 방문 없이 모바일로 간편하게 자동차 등록 업무를 처리할 수 있습니다. 또한 모바일 자동차 등록 서비스를 이용할 때에는 사용자의 차량 정보와 소유자 정보를 정확하게 입력해야 하며, 차량 구매 시 딜러로부터 받은 차량 관련 서류나 양도증명서 등의 자료를 사진 촬영 후 업로드하면 더욱 편리하게 처리가 가능합니다. 특히 차량 등록세와 취득세 등의 세금도 전자납부를 통해 모바일로 손쉽게 결제할 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다. 만약 등록 진행 과정에서 서류 보완이나 추가 확인이 필요한 경우, 안내문자 또는 전자우편을 통해 별도의 안내를 받아 즉시 보완 제출이 가능하다는 장점도 있습니다. 이를 통해 차량 등록 업무가 더욱 신속하고 투명하게 진행되며, 바쁜 일상 속에서도 쉽게 등록할 수 있어 많은 이용자들에게 각광받고 있습니다.
기대 효과 및 향후 전망
모바일 자동차 등록 서비스의 도입으로 국민들은 시간과 장소에 구애받지 않고 차량 등록 업무를 처리할 수 있게 되었습니다. 특히 바쁜 직장인, 재택 근무자, 육아 중인 부모 등 외출이 어려운 상황에서도 민원 처리가 가능하여 큰 편의를 제공합니다. 또한, 전자서식과 전자문서 발급을 통해 종이 사용이 줄어들고, 행정정보의 자동 연계로 행정 효율성이 향상되며, 환경 보호에도 기여할 수 있습니다. 국토교통부는 앞으로도 지속적인 시스템 고도화를 통해 국민 만족도를 높여나갈 계획이라고 합니다. 더 나아가 모바일 자동차등록 서비스는 인공지능(AI) 기반의 맞춤형 상담 기능과 챗봇 연계 서비스 등을 도입하여 국민들이 더욱 쉽고 빠르게 민원을 해결할 수 있도록 발전할 것으로 기대됩니다. 또한, 모바일 환경에 최적화된 UI/UX 개선과 더불어 음성인식 서비스 등 접근성을 확대하는 기능도 단계적으로 도입될 예정이라고 합니다. 이를 통해 디지털 소외계층이나 어르신 등도 손쉽게 이용할 수 있는 서비스로 진화할 것으로 예상되며, 차량 등록뿐만 아니라 검사, 보험, 정비 이력까지 통합 관리가 가능한 미래형 플랫폼으로 자리매김할 전망입니다.
결론
모바일 자동차 등록 서비스는 디지털 전환 시대에 발맞춘 혁신적인 행정 서비스로 스마트폰이나 태블릿을 통해 언제 어디서나 차량 등록 업무를 처리할 수 있어 국민들의 편의성이 크게 향상되었습니다. 전자서식과 전자문서 발급, 다양한 인증 및 결제 방식 도입 등으로 행정 효율성과 환경 보호에도 기여하고 있습니다. 더불어, 모바일 자동차등록 서비스는 디지털 소외계층의 접근성을 높이기 위한 음성안내 및 챗봇 서비스 등 보조 기능이 강화될 전망입니다. 이를 통해 누구나 손쉽게 이용할 수 있는 서비스로 발전하며 국민들의 자동차 관련 행정 부담을 덜어줄 것으로 기대됩니다. 지속적인 시스템 고도화와 안정성 확보를 통해 언제 어디서나 안전하고 신속하게 차량 등록업무를 처리할 수 있는 환경이 조성되고 보다 효율적으로 차량 등록 업무를 처리할 수 있도록 전자문서의 자동 발급, 민원서류 간소화, 인증 절차의 간소화시켜 디지털 행정의 모범 사례로 자리매김하길 바람입니다. 앞으로도 이러한 디지털 행정 서비스의 지속적인 발전을 통해 국민들의 삶의 질이 더욱 향상되기를 기대해 봅니다.